Problemy z logowaniem i rejestracją
- Dlaczego w ogóle muszę się rejestrować?
- Możliwe, że nie musisz. To od administratora witryny zależy czy, aby pisać wiadomości, konieczna jest rejestracja. Niemniej rejestracja umożliwia dostęp do dodatkowych funkcji niedostępnych dla gości, takich jak własny awatar, wysyłanie prywatnych wiadomości i e-maili do innych użytkowników, możliwość przypisania do grup użytkowników itp. Rejestracja zajmuje tylko chwilę, więc zaleca się jej wykonanie.
- Co to jest COPPA?
- COPPA, to skrót od Child Online Privacy and Protection Act – prawa obowiązującego od 1998 roku w USA, nakładającego na właścicieli stron internetowych, które potencjalnie mogą zbierać informacje od osób małoletnich – mających mniej niż 13 lat – obowiązek posiadania pisemnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych na zbieranie informacji prywatnych od osób poniżej 13 roku życia. Jeżeli nie masz pewności czy to dotyczy ciebie jako kogoś próbującego zarejestrować się na danej witrynie internetowej – skontaktuj się z prawnikiem, by uzyskać wyjaśnienie. phpBB Limited i właściciele tej witryny nie dostarczają pomocy prawnej z wyjątkiem przypadku opisanego w pytaniu „Z kim się kontaktować w sprawach nadużyć lub zagadnień prawnych związanych z tą witryną?”, a także nie są punktem kontaktowym dla wszelkiego rodzaju porad prawnych.
- Dlaczego nie mogę się zarejestrować?
- Być może właściciel witryny wyłączył funkcję rejestracji, aby nie rejestrowały się nowe osoby. Właściciel witryny mógł także zablokować twój adres IP lub zabronił nazwy użytkownika, którą próbujesz zarejestrować. W sprawie pomocy skontaktuj się z administratorem witryny.
- Rejestracja została przeprowadzona poprawnie, ale nie mogę się zalogować!
- Po pierwsze, sprawdź swoją nazwę użytkownika i hasło. Jeśli są poprawne, to wystąpiła jedna z dwóch przyczyn. Pierwszą z nich może być włączona funkcja COPPA, a w czasie rejestracji została podana informacja, że masz mniej niż 13 lat. Wówczas należy wykonać instrukcje wysłane na twój adres e-mail. Jeśli nie to było przyczyną, być może nie została aktywowana rejestracja. Niektóre witryny przed pierwszym zalogowaniem wymagają aktywowania rejestracji przez osobę rejestrującą się lub przez administratora. Informacja o tym była wyświetlona podczas rejestracji. Jeśli została wysłana do ciebie wiadomość e-mail, postępuj zgodnie z zawartymi w niej instrukcjami. Jeżeli taka wiadomość do ciebie nie dotarła, być może został podany nieprawidłowy adres e-mail lub wiadomość została zatrzymana przez filtr antyspamowy. Jeśli na pewno podany przez ciebie adres e-mail jest prawidłowy, spróbuj skontaktować się z administratorem.
- Dlaczego nie mogę się zalogować?
- Powodów może być kilka. Po pierwsze sprawdź, czy twoja nazwa użytkownika i hasło są prawidłowe. Jeżeli są prawidłowe, skontaktuj się z właścicielem witryny i zapytaj, czy cię nie zablokowano. Istnieje też prawdopodobieństwo, że problem powoduje błędna konfiguracja witryny, na której znajduje się forum. Skontaktuj się z właścicielem witryny i powiadom go o tym problemie. Musi on go naprawić.
- Rejestracja została dokonana jakiś czas temu, ale teraz nie mogę się zalogować?!
- Możliwe, że z jakiegoś powodu administrator dezaktywował lub usunął twoje konto. Wiele witryn, aby zmniejszyć rozmiar bazy danych, cyklicznie usuwa użytkowników, którzy nic nie pisali przez dłuższy czas. Jeśli tak się stało, spróbuj zarejestrować się ponownie i bądź bardziej aktywnym i zaangażowanym w dyskusje użytkownikiem.
- Nie pamiętam hasła!
- Zachowaj spokój! Twoje hasło wprawdzie nie może zostać odzyskane, ale bez problemu może zostać zresetowane. Przejdź na stronę logowania i kliknij odnośnik “Nie pamiętam hasła”. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a prawdopodobnie niedługo znów będziesz móc się zalogować.
- Dlaczego następuje automatyczne wylogowanie?
- Jeżeli w czasie logowania nie zaznaczysz funkcji Zapamiętaj mnie, witryna zachowa informację o tym, że twój pobyt na tej witrynie będzie trwał tylko określony przez administratora czas. Zapobiega to niewłaściwemu użyciu twojego konta przez kogoś innego. Aby pozostać zalogowanym/zalogowaną, podczas logowania zaznacz funkcję Loguj mnie automatycznie. Jest to niezalecane, jeżeli korzystasz z witryny z ogólnie dostępnego komputera, np. w bibliotece, kawiarence internetowej, sali komputerowej w szkole lub na uczelni itp. Jeśli nie widzisz tej funkcji, oznacza to, że administrator ją wyłączył.
- Jak działa funkcja “Usuń ciasteczka witryny”?
- Funkcja “Usuń ciasteczka witryny” usuwa ciasteczka utworzone przez phpBB dzięki, którym użytkownik jest autoryzowany i logowany do witryny. Dostarczają one również funkcję – jeśli została włączona przez administratora witryny – śledzenia przeczytanych i nieprzeczytanych przez użytkownika postów. Jeśli występują problemy z logowaniem/wylogowaniem, usunięcie ciasteczek może być pomocne.